目前网站预选座位功能仅对通过深航官网、WAP、微信和手机客户端所预订并支付成功出票的订单开放，如您通过其他渠道购买的客票，请在航班开放值机后直接通过深航官网首页、手机客户端、微信“办理乘机”入口值机及选座。
1、订票时登录了深航账户订票时登录了深航账户，退票需先登录深航账户，在“行程预订”——我的订单中找到需要选座的订单，点击订单编号，查看详情点击“选座值机”按钮；
2、订票时未登录深航账户如您订票时未登录深航账户，预选座位需在订单管理中查询机票订单，具体操作流程如下：
1.点击首页头部导航栏“行程预订”——“我的订单”，输入证件号码、出发城市、到达城市及乘机日期，点击查询订单；
2.页面显示订单编号及航班信息
3.点击订单编号，获取短信验证码并输入；
4.查看订单详情，点击底部“选座值机”按钮；
5.获取旅客信息，同意选座值机协议，进行选座操作。完成预选座
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